Rabu, 07 April 2021

SOSIALISASI STANDAR PELAYANAN

 


di 0 komentar

STANDAR PELAYANAN UKM BLUD UPTD PUSKESMAS CIMANGGU II

 

  JENIS JENIS PELAYANAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

                                                                                          

1.  JENIS PELAYANAN: P2P ( PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN PENYAKIT)

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan P2P (Penderita, keluarga, masyarakat )

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan P2P dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        Pemantauan Vektor 15 menit

·        Surveilans kasus 1 jam

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan P2P

·      Informasi Trend Penyebaran Penyakit

·      Laporan Hasil Kunjungan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    P2P Kit

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan S1 Keperawatan

·      Pernah mengikuti pelatihan teknis P2P

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Upaya P2P 1 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan P2P

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan P2P.

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

2.  JENIS PELAYANAN: PROMKES (PROMOSI KESEHATAN)

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Promosi Kesehatan (Primer, Sekunder, Tersier)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Promkes dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·        Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam untuk kegiatan yang mengumpulkan orang

·        1 - 4 jam untuk kegiatan survey

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Promosi Kesehatan

·      Informasi Strata Desa Siaga

·      Informasi Strata Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) di Tatanan Rumah Tangga

·      Informasi Strata Posyandu

·      Informasi Data Permasalah Kesehatan di Masyarakat

·      Informasi Data Hasil Penjaringan dan Pemeriksaan Siswa Sekolah

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Media Promosi Kesehatan (Cetak , Elektronik)

·   ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3

·      Memiliki STR yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Upaya Promkes 2 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Promkes

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Promkes.

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

 

 

 

3.  JENIS PELAYANAN: KESLING (KESEHATAN LINGKUNGAN)

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Kesling (Masyarakat, TTU, TPM)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Kesling dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·        Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam untuk kegiatan yang mengumpulkan orang

·        1 jam untuk pengambilan sampel

·        4 jam untuk pengiriman sampel

·        1 jam untuk Inspeksi Kesehatan Lingkungan  

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Kesehatan Lingkungan

·      Laporan Hasil Inspeksi Kesehatan Lingkungan Tempat-Tempat Umum (TTU)

·      Laporan Hasil Inspeksi Kesehatan Lingkungan Tempat Pengolahan Makanan (TPM)

·      Laporan Hasil Update Sanitasi

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Sanitarian KIT

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3 Kesehatan Lingkungan

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIKTS yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Upaya Kesling 1 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Kesling

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Kesling.

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

4.  JENIS PELAYANAN: KIA-KB (KESEHATAN IBU DAN ANAK DAN KELUARGA BERENCANA)

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan KIA-KB (Ibu Hamil, Ibu Nifas, PUS, WUS)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan KIA-KB dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan KIA-KB dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam sesuai kebutuhan 

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan KIA-KB

·      Laporan Persalinan di Fasyankes

·      Laporan Hasil Capaian Deteksi Resti oleh Masyarakat

·      Laporan Capaian KF3

·      Laporan Capaian KN1

·      Laporan Cakupan KB Aktif

·      Laporan Cakupan Akseptor Baru

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Media lembar balik

·    Buku KIA

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3 Kebidanan

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIP yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Program KIA-KB  3 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan KIA-KB

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan KIA-KB

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

5.  JENIS PELAYANAN: GIZI

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Gizi (Penderita, Keluarga, Masyarakat)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Gizi dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan Gizi dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam sesuai kebutuhan 

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Gizi

·      Laporan Cakupan D/S

·      Laporan Jumlah Gizi Buruk

·      Laporan Jumlah Ibu Hamil KEK

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Metlin

·    Buku KIA

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3 Gizi

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIP yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Program Gizi 2 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Gizi

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Gizi

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

6.  JENIS PELAYANAN: PERKESMAS (PERAWATAN KESEHATAN MASYARAKAT)

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Perkesmas (Penderita, Keluarga, Masyarakat)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Perkesmas dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan Perkesmas dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam sesuai kebutuhan 

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Perkemas

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Tensimeter

·    Termogun

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3 Keperawatan

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIP yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Program Perkesmas 1 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Perkesmas

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Perkesmas

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

7.  JENIS PELAYANAN: KESEHATAN JIWA

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Kesehatan Jiwa (Penderita, Keluarga, Masyarakat)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Perkesmas dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan Kesehatan Jiwa dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam sesuai kebutuhan 

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Kesehatan Jiwa

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Tensimeter

·     ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIP yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Upaya Kesehatan Jiwa 1 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Kesehatan Jiwa

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Kesehatan Jiwa

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

8.  JENIS PELAYANAN: KESEHATAN LANSIA

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Kesehatan Lansia (Masyarakat usia >59 tahun)

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Kesehatan Lansia dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan Kesehatan Lansi dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam sesuai kebutuhan 

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Kesehatan Lansia

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    Tensimeter

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3 Keperawatan

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIP yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Upaya Kesehatan Lansia 2 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Kesehatan Lansia

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Kesehatan Lansia

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

9.  JENIS PELAYANAN: KESEHATAN TRADISIONAL

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang  Pelayanan Publik.

·       Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

·       Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negaradan Reformasi Birokrasi Republik IndonesiaNomor 15-16 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

·       Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

·       Peraturan Daerah Propinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Publik.

·       Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap Nomor 440/1401/16.2 tahun 2017 tentang Indikator Penilaian Kinerja Puskesmas.

·       Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Hk.01.07/Menkes/413/2020 Tentang Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 (Covid-19).

2.

Persyaratan Pelayanan

·       Ada sasaran kegiatan Kesehatan Tradisional

·       Ada Catatan/Laporan Hasil Kegiatan

·       Sasaran mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

3.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

·        Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK)

·        Penyusunan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)

·        Penyusunan Plan Of Action (POA)

·        Petugas menentukan sasaran

·        Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·        Petugas melaksanakan kegiatan Kesehatan Tradisional dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

·       Petugas menentukan sasaran

·       Petugas mempersiapkan alat yang digunakan

·       Petugas melaksanakan kegiatan Kesehatan Tradisional dengan mematuhi Protokol Kesehatan Covid 19

·       Petugas mendokumentasikan kegiatan

4.

Jangka waktu penyelesaian

·        Pelaporan Hasil Kegiatan 1 bulan 1 x

·        1 - 2 jam sesuai kebutuhan 

5.

Biaya/tarif

·      Tidak dipungut biaya

6.

Produk pelayanan

·      Laporan Hasil Cakupan Kegiatan Kesehatan Tradisional

·      Laporan Hasil Pelaksanaan Kegiatan

7.

Sarana, prasarana

·    ATK

8.

Kompetensi Pelaksana

·      Tenaga kesehatan minimal pendidikan D3

·      Memiliki STR yang masih berlaku

·      Memiliki SIP yang masih berlaku

9.

Pengawasan

Internal :

·         Pengawasan dilaksanakan secara berjenjang dari penanggung Jawab UKM, ketua mutu dan audit Internal serta pimpinan Puskesmas

Eksternal :

·         Pengawasan pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan, Inspektorat dan BPK

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

·       Kotak Saran

·       Telepon: (0280) 6261378

·       SMS atau Whatsapp (0815 4293 5262)

·       Email: pkmcmg2@gmail.com

·       Pengaduan langsung Lewat Petugas Informasi dan Pengaduan

·       Mengisi buku keluhan dan harapan pelanggan yang tersedia.

11

Jumlah pelaksana

·         Pelaksana Upaya Kesehatan Tradisional  1 Orang

12.

Jaminan pelayanan

·         Kelengkapan  SOP Kegiatan Kesehatan Tradisional

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

·        Pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur ( SOP )

·        Juknis Dinas Kesehatan

·        Kerjasama Lintas Sektoral

·        Komitmen Maklumat pelayanan

14.

Evaluasi kinerja Pelaksana

·       Monev Kegiatan Kesehatan Tradisional

·       Survei Umpan Balik kegiatan.

·       Monitoring dan Evaluasi setiap semester oleh Tim Audit

·       Lokakarya Mini Puskesmas tiap bulan

 

Ditetapkan di

:

Cimanggu

Pada tanggal

:

 

 

 

 

 

 

KEPALA BLUD UPTD PUSKESMAS

CIMANGGU II

 

 

 

 

 

 

dr. PRASETYA JUSTITIA

 NIP. 19840902 201411 1 001

 

 

 

 

di 0 komentar
Langganan: Postingan (Atom)

SOSIALISASI STANDAR PELAYANAN

 

 

UPTD PUSKESMAS CIMANGGU II Template by Ipietoon Cute Blog Design